4月26日,由國務院國資委社會責任局指導、四川省國資委主辦、中國社會責任百人論壇承辦的四川國有企業社會責任報告(2022-2023)編制啟動儀式在成都舉辦,攀枝花市水務集團社會責任案例獲評“擔當國企”五佳案例,全省僅35家企業獲此殊榮。
水務集團公司自2013年以來已經連續9年面向社會公開發布企業社會責任報告。多年來,公司充分發揮水務全產業鏈優勢,堅持以“創建美麗水務,創造美好生活”為己任,持續唱響“520”優質服務品牌,推行“五心”服務(即奉獻愛心、服務用心、辦事省心、質量放心、用水舒心),認真踐行雙免措施(即辦事免跑腿、服務免收費),力爭實現“零”投訴目標。通過“三減一提升”(即減資料、減環節、減時間、提效能),不斷優化營商環境。2022年,集團公司累計向全市供水11092萬噸,其中工業用水4650萬噸,供水水質指標全部優于國標。解決了東區阿署達村,仁和區太平鄉、大龍潭鄉等3000余戶農村居民的用水難題。共產黨員服務隊累計開展上門服務2800余次,便民服務進社區30余次,收到用戶錦旗74面、感謝信86封,為地方經濟社會發展作出了積極貢獻,切實發揮了集團公司在穩增長、保民生等方面的“頂梁柱”“壓艙石”作用。