為精準掌握用戶用水需求,增進企業與用戶的相互了解,進一步提升供水服務質效,2 月 22 日上午,市水務集團組織召開“慶新春 促共富”用戶座談會,公司主要領導、各供水區域分公司負責人與我市部分企業、醫院、學校、社區等供水用戶代表開展座談交流。集團公司黨委書記、董事長李楊主持會議并講話。
會上,大家一同觀看了市水務集團企業宣傳片,總經理鄧波對公司基本情況以及在供水保障、管網運行、優化營商環境等方面的工作成效作了簡要介紹。集團公司工作人員對水務“微網廳”建設內容進行了展示講解,用戶代表對集團公司網絡便民服務平臺建設內容進行了深入了解。
在座談交流環節,用戶代表們結合切身體會與感受,對市水務集團保障安全優質供水、高效便捷服務、履行國企責任擔當所做工作給予了高度評價和誠摯感謝,并圍繞各自關心的供水問題提出意見建議,水務集團相關負責人現場進行逐一解答,會議氣氛熱烈活躍。
李楊董事長向長期以來關心、理解、支持市水務集團各項工作的用戶代表們表示了歡迎與感謝。他指出,市水務集團始終堅持“強企為民”理念,持續深化“520”服務品牌建設,多措并舉創新供水服務模式、提升服務質量、完善供水服務機制,積極履行企業社會責任,努力為廣大用戶提供“水質好、壓力足、計量準、服務優”的優質供水服務。下一步,市水務集團將認真匯總各方意見建議,繼續把用戶的需求作為努力的方向,把用戶滿意作為衡量工作的標準,不斷優化供水服務配套設施建設,打出提升供水服務質量、優化營商環境、改進服務模式的“組合拳”,讓更多用戶用上優質水、放心水、幸福水,為全市高質量發展建設共同富裕試驗區貢獻國企力量。